Dodanie sprzedaży detalicznej do studia lub prywatnej firmy może zwiększyć sprzedaż - lub wywołać ból głowy. Eksperci analizują strategie sukcesu w handlu detalicznym.
Dziesięć lat temu Vanessa Lee zaryzykowała: zainwestowała 10 000 dolarów w maty, torby i klocki do jogi, a także koszulki i ręczniki do rąk z logo swojego studia. To ryzyko się opłaciło: At One Yoga sprzedaje obecnie 1 milion dolarów rocznie na odzież do jogi, rekwizyty, biżuterię i artykuły związane ze stylem życia w butikach w swoich studiach Scottsdale i Phoenix.
Nie jest to jednak łatwe zadanie. Aby utrzymać gotową maszynę do sprzedaży detalicznej, Lee spędza około 20 godzin tygodniowo nadzorując butiki, śledząc trendy, kupując nowe produkty i śledząc zapasy.
Sukces Lee nie jest normą. Podczas gdy sprzedaż detaliczna stanowi prawie połowę przychodów At One, handel detaliczny zwykle stanowi mniejszy procent większości biznesów jogi - około 10 do 20 procent całkowitej sprzedaży w studiach, które sprzedają produkty, mówi Beverley Murphy, były właściciel studia i konsultant MindBody, Inc., która jest dostawcą oprogramowania do zarządzania biznesem dla studiów jogi i spa. „W niektórych rzadkich sytuacjach, gdy właściciel ma doświadczenie w handlu detalicznym lub studio jest sklepem na poziomie ulicy, sprzedaż detaliczna może stanowić do 70 procent przychodów brutto studia” - mówi Murphy.
Pomimo trudnych ekonomicznie czasów, praktykujący jogę planują w tym roku wydać więcej na zajęcia jogi, odzież i akcesoria. Według najnowszego badania Yoga Journal w Ameryce, amerykańscy jogini wydają 5,7 miliarda dolarów rocznie na zajęcia i produkty jogi, prawie dwukrotnie więcej niż w poprzedniej ankiecie przeprowadzonej w 2004 roku. Oferując produkty, których chcą Twoi uczniowie, możesz rozwinąć swój biznes , zwłaszcza jeśli rozumiesz swoich klientów i wiesz, co chcą kupić. Ale uwaga: przedsięwzięcie detaliczne może przynosić straty pieniędzy i wysysać energię, jeśli nie będziesz zwracać uwagi na podstawy biznesu. Aby odnieść sukces w handlu detalicznym, zrób swoją pracę domową, aby wiedzieć, co klienci będą chcieli kupić, bądź na bieżąco z trendami, dobrze wyceniaj produkty i utrzymuj zapasy w ruchu.
Zobacz także YJ Zapytany: czy możesz skutecznie uczyć jogi za pośrednictwem mediów społecznościowych?
Pierwsze kroki w sprzedaży detalicznej jogi
Zanim włożysz wysiłek w handel detaliczny, przestudiuj swoich uczniów. Zwróć uwagę, czego używają i co noszą. Czy pytają Cię o rekomendacje dotyczące rekwizytów lub chcą wiedzieć, gdzie kupujesz ubrania do jogi? Jeśli tak, z przyjemnością kupią od Ciebie.
- Pierwsze ryzyko leży w tym, co zdecydujesz się kupić - mówi Lee. „Jeśli ta początkowa inwestycja w ogóle się nie ruszy, utkniesz”. Kiedy produkty się sprzedają, musisz zainwestować co najmniej połowę pieniędzy w uzupełnienie lub odświeżenie zapasów.
12 strategii sukcesu w sprzedaży detalicznej jogi
Zacznij od czegoś małego i przestrzegaj kilku podstawowych zasad, jeśli zdecydujesz się przetestować produkty detaliczne w swojej firmie:
1. Przejdź do podstaw.
Lee zaleca rozpoczęcie od podstaw: mat, klocków i antypoślizgowych ręczników. „Ludzie albo o nich zapominają, albo chcą, żebyś polecił coś do zakupu” - mówi. „Posiadanie tego rodzaju zszywek to łatwe pieniądze”. Nawet małe studia lub prywatni nauczyciele mogą przetestować rynkowe wody przy niewielkiej inwestycji.
2. Znakuj siebie.
Branding to świetny sposób na rozpoczęcie sprzedaży detalicznej. Produkuj koszule z etykietą swojego studia, logo lub hasłem. „Ludzie są podekscytowani, mogąc ogłosić światu, że uprawiają jogę” - mówi Lee.
3. Ustaw odpowiednią cenę.
Początkowo odzież jest oznaczona co najmniej podwójnie. Lee zaleca podwojenie i dodanie 1 dolara. Murphy twierdzi, że coraz powszechniejsze staje się podwyższanie ceny hurtowej od 2,1 do 2,3 raza. Jeśli kupujesz hurtowo produkty po niższych kosztach, nadal możesz utrzymać wyższą cenę detaliczną, zwiększając marżę zysku. Książki i płyty CD, które są trudniejsze do sprzedania, mają niższą marżę, mówi Murphy, i są bardziej ryzykownymi inwestycjami.
4. Wyróżnij się z paczki.
Jeśli spróbujesz sprzedać ubrania do jogi, które uczniowie mogą kupić taniej w Gap, lub zwykłe książki, które mogą kupić w lokalnej księgarni lub na Amazon, stracisz pieniądze, mówi Murphy. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, co wyda się Twoim klientom wyjątkowe. „Miej dobre oko jako kupujący”, mówi Murphy, „i zobacz, w co ubierają się uczniowie i klienci”. Następnie poszukaj produktów, które są podobne do tego, co kupujący mogą znaleźć gdzie indziej, ale nie są ich duplikatami.
5. Bądź na bieżąco z trendami.
Witryna Evolution Yoga w ekskluzywnym centrum handlowym w Ohio rozszerza się na produkty sprawiedliwego handlu, organiczne i przyjazne dla środowiska. „To sklep inspirowany jogą, w którym jest mnóstwo zielonych rzeczy” - mówi właścicielka Sandy Gross. Jej „eko-szyk” przemawia nie tylko do studentek jogi, ale także do wielu klientów w centrum handlowym, którzy chcą organicznych dżinsów, sukienek i innych elementów garderoby.
Zobacz także 10 podstawowych wskazówek dotyczących lepszych umów biznesowych dotyczących jogi
6. Trzymaj rzeczy w ruchu.
Twórz tygodniowe lub miesięczne raporty sprzedaży. Jeśli coś się nie sprzedaje, nie bój się mocno przeceniać. „Z 50-procentowym rabatem, odzyskujesz pieniądze” - mówi Murphy. W rzeczywistości Lee zachęca do rabowania jednego lub dwóch artykułów każdego miesiąca, aby przyciągnąć klientów. A jeśli coś nadal się nie sprzedaje, przekaż to i odbierz stratę. Mówi, że ludzie chętniej kupują, gdy zapasy są świeże.
7. Zainwestuj w wyświetlacze.
Popraw oświetlenie. Dodanie lustra podwoi sprzedaż, mówi Lee. Możesz nawet myśleć o pracownikach jako o części wyświetlacza. Ludzie chcą naśladować swojego nauczyciela lub osoby pracujące w studiu, więc zachęcając personel do noszenia sprzedawanych przez Ciebie ubrań, stwarzasz popyt.
8. Zwróć uwagę na klientów.
„Obsługa klienta w sklepach jest ogromna” - mówi Lee. „Przeszkol swój personel, aby był pomocny i znał produkty”.
9. Bądź na bieżąco z zapasami.
Możesz to zrobić ręcznie lub inwestując w system od dostawcy, takiego jak MindBody, który zautomatyzuje ten proces. Korzystanie z drukarki etykiet i pistoletu inwentaryzacyjnego oszczędza czas przy wycenie i skanowaniu zapasów, a system generuje raporty.
10. Rozważ sprzedaż online.
Handel elektroniczny może być niezłym generatorem przychodów, jeśli masz coś wyjątkowego do sprzedania. „Widziałem klientów, którzy naprawdę dobrze sobie radzą z własnymi płytami DVD, podcastami i własnoręcznie publikowanymi książkami” - mówi Murphy. „To produkt do jogi, którego nie można kupić nigdzie indziej”. A ponieważ sprzedaż odbywa się online, produkty mogą przemawiać do konsumentów na całym świecie.
11. Naucz się być stanowczym w kwestii terminów.
Nie akceptuj opóźnionych zamówień - w rzeczywistości Murphy sugeruje umieszczanie daty anulowania zamówień. Chcesz uniknąć dostaw sezonowych pod koniec sezonu, kiedy będziesz musiał sprzedać przedmioty ze zniżką.
12. Nie zamawiaj za dużo.
Znajdź dostawców, którzy przyjmą małe zamówienia. Niektórzy pozwolą nawet na zwroty.
Uczniowie chcą zabrać ze sobą swoje doświadczenie z jogą, mówi Lee. Studia i nauczyciele mogą im pomóc - i zarobić - oferując ubrania, muzykę, świece i inne akcesoria do jogi.
„Ludzie chcą zabrać do domu namacalny fragment swojego doświadczenia, aby utrzymać to uczucie” - mówi. „Mam też nadzieję, że to doświadczenie było bardzo pozytywne i ludzie lubią się z tym kojarzyć - prawie po to, aby reklamować swoje skojarzenia z czymś zdrowym i cudownym, aby świat wiedział, że dokonują dobrych wyborów w swoich upodobaniach i że są częścią czegoś pozytywny."
Zobacz także Sekret sprzedaży skoncentrowanej na sercu dla nauczycieli jogi
Jodi Mardesich jest pisarką i nauczycielką jogi w Cedar Hills w stanie Utah.
